Emails panier abandonné IA

Transformez l’abandon en conversion

70% des paniers sont abandonnés. Une séquence email bien conçue peut en récupérer 15 à 20%. L’IA maximise ce potentiel.

Séquence type optimisée

Email 1 : Rappel (H+1)

Objet : “Vous avez oublié quelque chose 👀”

• Rappel des produits
• Images attractives
• Bouton retour panier
• Pas de réduction

Email 2 : Assistance (H+24)

Objet : “Un problème avec votre commande ?”

• Questions fréquentes
• Aide au paiement
• Chat disponible
• Légère urgence

Email 3 : Incentive (H+72)

Objet : “10% pour finaliser votre commande”

• Code promo personnalisé
• Durée limitée
• Stock restant
• Témoignages

Personnalisation IA

Donnée	Personnalisation
Historique client	Ton et incentive adaptés
Valeur panier	Réduction proportionnelle
Produits	Alternatives suggérées
Comportement	Timing optimal

Contenu dynamique

Chaque email affiche :

• Produits exacts du panier
• Prix actualisés
• Stock en temps réel
• Avis sur les produits
• Livraison estimée

Segmentation intelligente

Segment	Stratégie
Nouveau client	Bienvenue + petite remise
Client fidèle	Rappel simple, VIP
Gros panier	Attention personnalisée
Récidiviste	Offre exclusive

Optimisation continue

L’IA teste et optimise :

• Objets : Variations testées
• Timing : Heure d’envoi
• Contenu : Mise en page
• Incentive : % de réduction
• Urgence : Formulations

Intégrations

• Klaviyo
• Mailchimp
• Sendinblue
• Shopify Email
• Custom SMTP

Résultats typiques

Métrique	Avant	Après IA
Taux récupération	8%	18%
Revenu récupéré/mois	5K€	12K€
Taux d’ouverture	35%	52%
Taux de clic	8%	15%

ROI calculé

Exemple pour 1000 paniers abandonnés/mois :

• Valeur moyenne panier : 80€
• Sans relance : 0€ récupérés
• Avec IA : 180 conversions = 14 400€/mois