Benchmark solutions IA

Choisissez la bonne solution IA, du premier coup

Le marché des solutions IA explose. Un benchmark objectif vous évite de perdre du temps et de l’argent sur une solution inadaptée.

Méthodologie de benchmark

1. Définition des critères

• Vos besoins fonctionnels
• Contraintes techniques
• Budget disponible
• Échelle et croissance prévue

2. Présélection

• Scan du marché (50+ solutions)
• Filtrage sur critères éliminatoires
• Shortlist de 5-8 solutions

3. Évaluation approfondie

• Démos personnalisées
• Tests sur vos données
• Échanges techniques
• Références clients

4. Synthèse et recommandation

• Scoring multicritères
• Analyse coûts/bénéfices
• Recommandation argumentée
• Aide à la négociation

Critères d’évaluation

Catégorie	Critères
Fonctionnel	Features, roadmap, customisation
Technique	Intégrations, API, performance
Économique	Prix, modèle, coûts cachés
Support	SLA, documentation, formation
Pérennité	Société, funding, clients

Exemple de scoring

Solution	Fonctionnel	Technique	Prix	Support	Total
Solution A	9/10	8/10	6/10	8/10	7.8
Solution B	7/10	9/10	8/10	7/10	7.7
Solution C	8/10	7/10	9/10	6/10	7.5

Domaines couverts

Chatbots & IA conversationnelle

• Intercom, Zendesk, Crisp, Tidio…
• Solutions custom vs SaaS

Recommandations produits

• Nosto, Dynamic Yield, Algolia…
• Solutions natives vs spécialisées

Personnalisation

• Kameleoon, AB Tasty, Optimizely…
• CDP : Segment, Klaviyo…

Search IA

• Algolia, Elasticsearch, Searchspring…
• Critères de pertinence

Analytics & BI

• Looker, Tableau, Metabase…
• Solutions e-commerce spécifiques

Livrables

Livrable	Contenu
Matrice comparative	Toutes solutions évaluées
Fiches détaillées	Analyse par solution shortlistée
Tests documentés	Résultats des tests
Recommandation	Solution préconisée + argumentation
Grille de négociation	Points à négocier

ROI du benchmark

Un mauvais choix coûte cher :

• Coûts de migration
• Temps perdu
• Opportunités manquées
• Frustration équipes

Investir dans un benchmark = éviter ces erreurs

Tarification

Scope	Durée	Tarif
1 domaine	2-3 semaines	3 000€
Multi-domaines	4-6 semaines	6 000€
Écosystème complet	8-12 semaines	12 000€